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  1. Q주문할인쿠폰은 어떻게 사용하나요?

    A

    사용 가능한 쿠폰이 있을 경우 주문서 작성 화면에 주문할인 항목이 나타납니다. 

    여기서 쿠폰적용 버튼을 클릭 후 다운 받으신 쿠폰 선택 적용하시면 됩니다.


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  2. Q

    배송료는 얼마인가요?

    A

    (주)인피니스 아이라이크씨씨엠에서는 3만원 미만 배송료 2,800원 부과되며, 3만원이상 주문시 무료배송됩니다.

  3. Q

    포인트에 대해서 궁금해요.

    A

    포인트는 일부 사용 또는 적립금으로만 결제도 가능하여 아이라이크씨씨엠에서 현금처럼 사용하실 수 있는 적립금입니다.

    (타 아이디로의 양도 또는 계좌환불은 불가하오며 비회원 주문은 포인트가 지급되지 않습니다.)


    - 구매 포인트

    구매하신 상품마다 적용율이 다르기 때문에 상품 상세 페이지를 참고해주세요.


    - 상품평 포인트 

    상품평으로도 적립금을 쌓으실 수 있습니다.

    상품평의 경우 좋은 리뷰로 선정되면 소정의 포인트를 지급하여 드립니다.


    - 포인트 유효기간
    포인트는 적립과 동시에 1년간 유효합니다. 따라서 적립 시점으로부터 1년이 되면 자동 삭제됩니다.
  4. Q

    회원가입은 어떻게 하나요?

    A

    아이라이크씨씨엠은 인터넷을 이용하시는 분이시라면 누구나 무료가입이 가능합니다. 

    아이라이크씨씨엠에 회원으로 가입하시면, 주문 내역, 관심 품목 등의 관리가 편리하며, 적립금, 쿠폰 등의 혜택을 받으실 수 있습니다.

    또한, SNS 계정(페이스북,카카오톡,네이버) 간편 로그인도 지원하고 있습니다.(상품 주문시 추가 정보를 요청할 수 있습니다)


    - 개정 '주민등록법'에 의거하여 실명확인 절차를 거쳐 가입해주셔야 합니다.

    - 주문상품 및 이벤트상품 발송시 필요한 정보이오니 이메일, 주소, 연락처 등을 정확하게 기재해 주세요.


    [회원가입하기]

  5. Q

    결제방법에는 어떤 것이 있나요?

    A

    결제방법은 신용카드 결제(법인카드도 가능), 간편결제(카카오페이, 페이코), 실시간 계좌이체, 무통장 입금이 있습니다.


    - 신용카드 결제

    국민, 비씨, 우리카드는 ISP 인증으로 그 외의 카드는 안심클릭으로 선택하시어 결제해주세요.

    법인카드도 동일한 방법으로 결제하시면 됩니다.


    - 간편결제

    카카오페이, 페이코 간편결제를 지원하고 있습니다.

    기존 등록하신 카카오페이 및 페이코를 통해 간단 결제가 가능합니다.


    - 실시간 계좌이체

    은행에 직접 가실 필요없이 고객님의 은행계좌에서 바로 대금을 이체할 수 있어 보다 빠른 배송이 이루어질 수 있습니다.

    별도의 수수료가 들지 않으며, 인터넷 뱅킹으로 가입되어야 사용가능합니다.


    - 무통장 입금

    무통장 입금의 경우, 주문일로부터 10일 이내에 입금해주셔야 하며 이 기간내에 입금되지 않으면 주문은 자동으로 취소됩니다.

    국민은행 예금주명은 (주)인피니스로 표시됩니다.


    * 입금액이 다르면 정상처리되지 않으니 십원단위까지 정확하게 입금해주세요.

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    10만원 이상 결제되는 실시간 이체, 무통장 입금은 에스크로 서비스를 통하여 고객님의 소중한 대금을 보호하고 있습니다.


    상품권 결제, 포인트 결제, 공무원 복지카드 결제는 되지 않습니다.

  6. Q

    카카오톡 채널 추가는 어떻게 하나요?

    A

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  7. Q

    회원가입시 이메일 인증은 어떻게 하나요?

    A

    ILC(아이라이크씨씨엠)에서는 회원가입시 인증메일을 통해 정규회원으로 등록됩니다. 

    회원가입시 적어주시는 이메일로 인증메일이 발송되며 

    발송된 이메일에 적힌 링크 주소를 클릭하면 인증 처리가 완료되며 

    회원로그인 및 상품 구매시 포인트 적립, 쿠폰사용 등의 회원 혜택을 받으실 수 있습니다.

    다음(한메일) 이메일의 경우 인증메일이 전달되지 않는 경우가 있으니 되도록이면 다른 이메일을 이용해주시기 바랍니다.


    *이메일을 잘못 적으셨거나 한메일을 기입하여 인증메일을 못받으신 경우 고객센터(02-922-4756)로 문의주시면 수동으로 인증처리하여 드리니 로그인 후 이메일 주소를 변경하여 주시기 바랍니다.

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